gb222 গোপনীয়তা নীতি

gb222 - তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশের বিধিমালা অনুযায়ী ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন বাতিল করা হয়, তাই বয়স যাচাই করা আমাদের বাধ্যবাধকতা। আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করা হয় না। নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, ফলে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সময় আমরা পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করি, তবে সম্পূর্ণ ব্যাংক বা বিকাশ অ্যাকাউন্ট নম্বর আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। সব আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় যা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে। প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড নিরীক্ষা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আমরা বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবার সাথে কাজ করি এবং প্রতিটি পেমেন্ট পার্টনারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবহারকারীকে সতর্ক করি এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার পদক্ষেপ নিই।

আমাদের সাইট ভিজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়, যেমন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার সংস্করণ, IP ঠিকানা এবং পেজ ভিজিটের সময়কাল। এই তথ্য মূলত সাইটের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরো স্বাচ্ছন্দ্যময় করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যা লগইন সেশন টিকিয়ে রাখতে ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে সাহায্য করে। কোনো বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আপনার অনুমতি ছাড়া সেট করা হয় না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকারী সেবা — সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়, এবং তারাও একই মানের গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ থাকলে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করতে আমরা বাধ্য হতে পারি, তবে এই ক্ষেত্রে সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই সরবরাহ করা হয়। আমরা কখনো আপনাকে না জানিয়ে কোনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করি না। তথ্য শেয়ারিং সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আপনি সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

gb222 - এর যেকোনো নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাঁর ব্যক্তিগত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং প্রয়োজনে মুছে দেওয়ার অনুরোধ জানানোর অধিকার রাখেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে সম্পর্কিত তথ্য বিধিমালা মেনে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে। আপনি প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন এবং আমরা সেই অনুরোধ ৭ কর্মদিনের মধ্যে কার্যকর করব। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ আমাদের সাপোর্টে জানালে আমরা সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ একটি বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি।

এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে, বিশেষত আইনি পরিবর্তন বা প্ল্যাটফর্মের নতুন ফিচার যুক্ত হওয়ার সময়। কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন। আমরা সুপারিশ করি প্রতিটি আপডেটের পরে একবার নীতিটি পড়ে নিন, যাতে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে সম্পর্কে আপনি সবসময় অবগত থাকেন।